Política de privacidad y protección de datos personales

PRIZE PROMOTION S.A.C. — Versión 2026

  1. Introducción

    beeBeneficios, plataforma de propiedad de PRIZE PROMOTION S.A.C. (en adelante “beeBeneficios”), se preocupa y reconoce la importancia de cuidar tu privacidad, confidencialidad y seguridad de tus datos personales; por lo que, adopta medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar el acceso no autorizado, mal uso, difusión, pérdida, sustracción o cualquier acción que ponga en peligro los datos personales facilitados por sus titulares, tanto en el Perú como en el exterior, de acuerdo a las disposiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, su reglamento y normas complementarias.

    Esta política aplica tanto si usas nuestro sitio web como si usas otros canales digitales de beeBeneficios.

  2. Objetivo

    El objetivo de esta política es establecer los lineamientos generales para el tratamiento y transferencia de datos personales, asegurando que la empresa cumpla con las normas de protección de datos personales, a través de la implementación, aplicación, monitoreo, sostenimiento y mejora continua del programa de cumplimiento de protección de datos personales en la operación de beeBeneficios.

  3. Alcance

    Esta política es de aplicación a la recopilación, procesamiento, utilización y almacenamiento de los datos personales que toda persona nos brinda (información personal) a través de nuestro sitio web o cualquier otro canal de beeBeneficios, ya sea para registrarse, realizar una compra, participar en una promoción o comunicarse con nosotros. Al utilizar nuestros canales, entiendes y aceptas los términos aquí descritos.

  4. Definiciones

    Para que sea fácil su entendimiento, te explicamos algunos términos que usaremos en el documento:

    • Autorización: Consentimiento previo, expreso, inequívoco e informado por el titular de los datos para llevar a cabo el tratamiento y/o transferencia de los mismos. El consentimiento puede ser otorgado por escrito, oral o conductas del titular que permitan concluir con claridad que autorizo recopilar sus datos personales, los que serán tratados única y específicamente para la finalidad solicitada.
    • Banco de datos: Es cualquier información de datos personalizados organizados que será objeto de tratamiento por beeBeneficios.
    • Datos personales: Tales como: tus nombres y apellidos, tu documento de identidad, numero telefónico, empresa donde laboras y/o tu correo electrónico.
    • Titular de los datos: Eres tú, la persona a quien pertenecen los datos personales.
    • Tratamiento de datos: Es cualquier uso que le demos a tus datos personales: recolectarlos, guardarlos, organizarlos, consultarlos, usarlos o eliminarlos, entre otros.
    • Responsable del tratamiento: Es beeBeneficios (PRIZE PROMOTION S.A.C.), quien decide para qué se usan tus datos y cómo se protegen.
    • Encargado del tratamiento: Es un tercero que, por encargo de beeBeneficios, puede tratar tus datos para ayudarnos a prestarte un servicio.
    • Consentimiento: Es la autorización libre, expresa e informada que nos das para poder usar tus datos personales.
    • Cookies: Son pequeños archivos que se guardan en tu navegador cuando visitas nuestro sitio y que nos ayudan a reconocerte y mejorar tu experiencia.
    • Tercero: Cualquier persona o empresa distinta de ti y de beeBeneficios.


  5. Desarrollo de la política

    5.1. Marco legal

    Esta política está estructurada en base en la regulación normativa vigentes:

    • Constitución Política del Perú, artículo 2, numeral 6.
    • Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733.
    • Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
    • Directivas de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y demás normas complementarias vigentes.


    5.2. Principios que seguimos

    Cuando tratamos tus datos personales, nos guiamos por estos principios:

    • Legalidad: usamos tus datos siguiendo siempre lo que dice la ley.
    • Finalidad: usamos tus datos solo para lo que te informamos, de forma clara y previa.
    • Libertad: solo recolectamos tus datos si tú nos autorizas a hacerlo.
    • Veracidad: procuramos que tu información esté completa, sea exacta y esté actualizada.
    • Transparencia: puedes pedirnos, en cualquier momento, información sobre tus datos.
    • Acceso restringido: no exponemos tus datos personales de forma pública ni los compartimos sin motivo.
    • Seguridad: protegemos tus datos con medidas técnicas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o mal uso.
    • Confidencialidad: nuestro equipo mantiene en reserva la información personal a la que accede.


    5.3. Qué información recolectamos

    Como regla general, no recolectamos datos personales de forma automática solo por visitar nuestro sitio. Sin embargo, cuando decides registrarte, comprar, participar en una promoción o contactarnos, podemos pedirte información como:

    • Nombres y apellidos.
    • Número de documento de identidad (DNI, carnet de extranjería o pasaporte).
    • Fecha de nacimiento.
    • Correo electrónico y número de teléfono.
    • Dirección de entrega y lugar de trabajo (cuando corresponda).


    Toda la información que nos proporciones debe ser veraz y estar actualizada. Si algún dato cambia, te pedimos avisarnos para poder explicarte el procedimiento de actualización y evitar inconvenientes con tus pedidos o pagos.

    5.4. Para qué usamos tu información

    Usamos tus datos personales, principalmente, para:

    • Identificarte y gestionar tu cuenta en beeBeneficios.
    • Procesar tus compras, pedidos y pagos, realizando las verificaciones necesarias para ello.
    • Enviarte información sobre productos, promociones, sorteos, concursos o novedades de beeBeneficios o de nuestros aliados comerciales, salvo que nos indiques que no deseas recibirlas.
    • Mejorar nuestros servicios, el contenido de nuestra plataforma y tu experiencia como usuario.
    • Atender tus consultas, quejas o reclamos.
    • Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de una autoridad competente.


    Si en algún momento prefieres dejar de recibir comunicaciones comerciales, puedes escribirnos a hola@bee.com.pe o al WhatsApp: 992 192 643 y dejaremos de enviártelas.

    5.5. Cookies y tecnologías similares

    Cuando visitas nuestro sitio, aun sin haber iniciado sesión, es posible que recojamos cierta información técnica, como el proveedor de internet o dirección IP desde la que ingresas, la fecha y hora de tu visita, o el número de visitas a cada sección. Esta información es de carácter anónimo y la usamos con fines estadísticos, para entender cómo se usa nuestra plataforma y mejorarla.

    También podemos usar cookies para reconocerte como usuario, recordar tus preferencias y ofrecerte una mejor experiencia. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma automática, pero puedes configurarlo para rechazarlas o para que te avisen antes de guardarlas. Ten en cuenta que, si las desactivas, algunas funciones de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente.

    5.6. Con quién compartimos tu información

    beeBeneficios mantiene tu información de forma confidencial, salvo que se haya hecho pública o que una autoridad competente nos la solicite conforme a ley.

    Podemos compartir tu información con proveedores o aliados que nos ayudan a prestarte nuestros servicios, por ejemplo, el procesamiento de pagos, el análisis de datos o el soporte al cliente. Estos terceros solo pueden usar tu información para los fines que les encarguemos, respetando esta política.

    También podemos compartir información con terceros para prevenir fraudes o reducir riesgos. Fuera de estos casos, no venderemos ni compartiremos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo que la ley nos obligue a ello.

    Nuestro sitio puede incluir enlaces o publicidad de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de esos sitios ni de la información que decidas compartir con ellos.

    5.7. Cómo protegemos tu información

    Contamos con medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o daños a tu información. Los datos que recogemos a través de nuestro sitio se almacenan en servidores seguros en la nube que cuentan con certificación ISO 27001.

    Como parte de nuestros procedimientos de seguridad, en ocasiones podríamos pedirte que confirmes tu identidad antes de brindarte información personal. También es importante que tú protejas tu contraseña y no la compartas con terceros, ya que eres responsable de su buen uso.

    5.8. Tus derechos (Derechos ARCO)

    Como titular de tus datos personales, la ley te reconoce los llamados derechos ARCO, que son los siguientes:

    • Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos y cómo los estamos usando.
    • Rectificación: solicitar la corrección o actualización de tus datos cuando estén incompletos o sean inexactos.
    • Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que los recolectamos, o consideres que su tratamiento no es correcto.
    • Oposición: oponerte a que sigamos usando tus datos para un fin determinado, o revocar la autorización que nos diste.


    5.9. Consentimiento informado

    Antes de brindarnos tus datos personales, te pedimos leer y entender esta política. Si tienes dudas o no estás de acuerdo con algún punto, te recomendamos no enviarnos tu información. Al completar y enviar un formulario con tus datos personales a través de nuestros canales digitales, entendemos que nos das tu consentimiento libre, expreso e informado para tratar tus datos conforme a lo descrito en esta política.

    5.10. Cómo ejercer tus derechos ARCO

    Si deseas ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), o cualquier otro derecho reconocido en esta política.

    Los canales que se han implementado para garantizar el ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, a través de la presentación de la solicitud respectiva son:

    5.10.1. Presencial:

    Mesa de Partes de PRIZE PROMOTION SAC, cito en Av. Arequipa 1860 en un horario de 9am a 6pm de lunes a viernes.

    5.10.2. Virtual:

    Puedes comunicarte con nosotros a través de:



    Para que podamos atenderte, tu solicitud debe incluir tu nombre completo, el derecho ARCO que deseas ejercer y una descripción clara de tu pedido.

    Atenderemos tu solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción, y no revelaremos información que corresponda a terceros, aunque esté relacionada con tu solicitud.

    5.11. Conservación de tus datos

    Guardamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados, o mientras exista una obligación legal o contractual que lo justifique. En algunos casos, y aunque hayas solicitado la eliminación de tu información, podríamos conservarla hasta por diez (10) años, únicamente para resolver disputas, atender reclamos o cumplir con lo establecido en nuestros Términos y Condiciones.

  6. Periodo de vigencia de las bases de datos

    Tus datos personales se conservarán en nuestras bases de datos durante el tiempo que sea necesario según la finalidad de su tratamiento, o el plazo requerido para cumplir con una obligación legal o contractual, de acuerdo con lo señalado en el numeral 5.11 de esta política.

  7. Vigencia

    Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales entra en vigencia desde su publicación, y su uso implica que aceptas expresamente sus términos. Si no estás de acuerdo con todo o parte de esta política, te pedimos no utilizar nuestros canales digitales.

  8. Modificación de la política

    beeBeneficios puede modificar esta política en cualquier momento, ya sea por decisión propia o para cumplir con alguna norma legal. Si realizamos cambios importantes en la forma en que tratamos tu información personal, te lo comunicaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web o enviándote un correo electrónico, para que estés siempre informado.

  9. Limitación de responsabilidad

    Para beeBeneficios, tus datos personales son un activo que debe protegerse frente a cualquier pérdida o acceso no autorizado, por lo que aplicamos diversas medidas de seguridad. Sin embargo, debes saber que ningún sistema en internet es completamente seguro. Por ello, beeBeneficios no se hace responsable por accesos ilegales o violaciones a nuestros sistemas realizadas por personas no autorizadas, ni por el uso indebido que terceros puedan dar a información obtenida por esos medios.